王力防盗门裸装配送致掉漆破损
网友保保_igdGNN9r
已完结
我于2025年12月18日在上海浦东新区红星美凯龙（沪南路店）的王力安全门，购买了一扇防盗门，商家于2026年2月2日无任何包装赤裸配送货物（为了节省空间，降低运输成本，私自拆除外包装），且不送上门（约好送至2楼电梯厅），并确认下午安装，结果上午就把防盗门丢置1楼大厅处闲置，以及于当日下午6点只安排了一名安装师傅暴力运输至2楼，导致出现了防盗门磨损掉漆的问题，最后还把还把防盗门拆成散装零件。侵害了消费者的权益，我的诉求是要求退货处理，退款8200元人民币
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
