中国电信宽带霸王条款强制消费

网友保保_S1MgrBK4 2026-05-11

处理中

2026.1.15中国电信存在误导消费者，强制消费，霸王条款限制消费者取消闲置商用宽带。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 18:47:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 18:38:01

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户解除合约赔偿

涉诉金额：

4788元

投诉编号：

101393481

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