零跑C16电池偷换、续航虚标、NOA功能失效
网友保保_LhR7lJsy
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本人购买零跑C162026款纯电630激光雷达智尊版6座，工信部及宁德时代官方公示本车型为宁德时代独供电池。实际车辆出厂搭载国轩高科电池，购车销售未主动告知，私自更换备案配置，属于配隐瞒。官方标称CLTC续航630km，日常正常用车满电实际只能跑不到400公里，续航严重虚标，厂家无检测，无补偿，只会敷衍推脱。车辆顶配宣传标配城市NOA高阶辅助驾驶，无法正常使用，在使用辅助功能时，出现过雷达识别失效，无故急刹，车道保持偏移等问题，存在严重安全隐患。多次咨询客服和门店，一直拖延不给出明确开通时间，顶配核心配置形同虚设。自发现以上问题以来，我多次联系零跑汽车客服及购车门店，对方始终推诿拖延，未给出任何书面解决方案，仅以"等待厂家通知"敷衍。三项问题长期反馈无人处理，门店和厂家推诿扯皮，恳请*台介入协调，要求厂家给出正式解决方案及合理补偿。
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