汉庭酒店拒沟通、无理由驳回退款
网友保保_qdsewOHY
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我的订单总价294.8元，入住日期5月4日。我5月4日早上提交退款申请后，酒店从来没有联系过我，没有电话、没有短信、没有APP消息，也没有问我任何原因，直接驳回。 到了晚上，我主动提出愿意承担部分房费，或者更换到最*的酒店，但酒店全部拒绝，全程没有任何回复或沟通。 从头到尾，酒店不联系、不问原因、不给协商空间，这叫霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条。 我的诉求是退回206元，这是我最后的底线。智行*台说赔偿我100元我无法接受
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