汉庭开封酒店卫生严重不达标

网友保保_0jVUoZel 2026-05-29

已完结

投诉汉庭开封清明上河园西司夜市酒店，24-25号入住床上出现毛发虫子，未使用毛巾出现虫子，该酒店及华住会总部推诿不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-06-03 12:18:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 07:07:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 07:05:49

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款加强管理改善服务

涉诉金额：

201元

投诉编号：

101499647

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