巨人网络超自然游戏未成年人充值拒退费

网友保保_w6SwHS0z 2026-05-12

已完结

2025年5月-2026年2月份在巨人网络公司旗下的超自然游戏中充值总共3200元，后续被家里人老人发现小孩子偷偷充钱，找了客服退款却迟迟不理，申请的退款资料看都不看就被拒

投诉进度

用户申请完结

2026-05-12 01:47:23

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 00:37:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 00:32:03

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

101395209

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉