投诉周六福霸王条款
网友保保_DY3H1zF6
处理中
2026年5月10日，我母亲在周六福萝岗万达1015店（广州市黄埔区安鑫瑞珠宝店），被营业员诱导消费，用旧金加现金购买了一条Au750项链。全程没有告知我母亲项链的克重，反复问询均不告知，故意隐瞒。并且产品标识卡没有克重，购买后故意将标识卡取走，收据也没有写任何克重信息。在第二次陪同我母亲去到店里要求退货时，在我的强硬要求下勉强给项链称重。整个过程，全程故意隐瞒消费，诱导消费，欺*消费者，侵害消费者知情权。整个店铺所有一口价都没有标识克重信息。严重违反《消费者法》和《价格法》的相关规定。望市监部门督促其退货退款，并且全面整改。
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