剪映未经提醒自动续费侵犯知情权
网友保保_69lVjZz8
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我于2025年4月18日22:33分购买了剪映1元体验会员,在2025年4月24日23:52分自动续费192****2423:39分自动续费25元.在2025年6月24日23:37分自动续费25元.在2025年7月24日23:46分自动续费25元,在2025年8月24日23:47分自动续费25元,在2025年9月25日00:08分自动续费25元,扣费之前没有收到任何通知信息,不经本人同意直接扣费,根据相关法律规定,网络交易经营者采取自动展期自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期自动续费等日期前五日,以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间,应当为消费者提供显著,简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。而剪映*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款145元
