1688店铺退货不退款且拒付运费

网友保保_JEtVLRyI 2026-05-12

已完结

阿里旗下的店铺发生售后问题给商家退货了商家拒绝退垫付的运费和商品款项

投诉进度

用户申请完结

2026-05-27 09:42:28

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 11:22:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 11:12:41

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.76元

投诉编号：

101397127

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