顺丰快递损坏汽车尾灯拒赔
网友保保_apEmT1hU
处理中
我于2026年5月2日在顺丰快递寄件，汽车尾灯一套，价值2800元，给商家1000押金，5月4日到货后商家给我反馈说外部有压痕，打开内包装灯壳有破裂，然后跟我讲这个灯已经用不了了，我就申请在线理赔，索赔金额是按原厂的折扣下来1800，他们一直拖，一直到今天早上我又催促了一下他们直接给我来了一句赔付不了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
