转转iPhone13 Pro脱胶白苹果拒保
网友保保_iejkx4uQ
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我于我于2026年4月6号，在转转*台上购买了一台 iPhone 13 Pro，四月九号到之后用了没有4月9号到之后，用了没有几天，手机的左上角就脱胶能按一下4月9号到之后，用了没有几天，手机的左上角就脱胶，然后按压蹭蹭的响，5月5号早上刷抖音，刷着刷着就变成了白苹果，不断的重启。因为只有一台手机，只能先前往线下维修店紧急避险，进行自救。尝试刷机，但是没有成功。打开过手机外壳，但发现有内部防拆贴，所以我没有动，将其寄回售后。但售但售后方以我已经刷机且私拆为由不进行质保。但是他们的质保里面明确的说明，内部防拆贴完整，属于在质保范围内。且他们的客服给我的解释是内部防尘贴就是作为一个责任的主体，鉴别手机内部零件的损坏是消费者还是商户的问题。但是转转官方却以我已经，私拆外壳为由不进行质保。同时我想要进行一个责任的查询确定是否是因为买他们手机的问题，但他们都以我私拆手机壳为由，说拒绝质保，且无法检测。但他们明确表明了，内部防尘贴在就属于我没有碰过内部的零件，这样相互矛盾了。由于客服一直和我扯皮，不进行检测维修，且不进行质保，一直拖，语言扯皮，我想要，申请免费维修且赔偿我200~5元的损失，或者全额退款，或者换同款手机。
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