淘宝闪购定制水果礼盒货不对版

网友保保_tDBxwIuc 2026-05-12

处理中

本人购买定制送礼水果礼盒，商家实物与宣传图片严重不符，属于虚假宣传、货不对版。礼盒已赠送亲友，无法取回退回，商家全责。*台无故不处理售后，要求全额仅退款，不退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 15:29:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 15:29:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 15:11:10

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

170元

投诉编号：

101399018

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