中国电信宽带虚假宣传强制消费

网友保保_S1MgrBK4 2026-05-12

处理中

电信存在误导消费用户，虚假宣传，强制消费，霸王条款，需要取消宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 16:01:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 15:46:39

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

4788元

投诉编号：

101399385

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