长沙维纳斯酒店地板积水致顾客摔伤

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我要投诉锦江荟旗下的长沙维纳斯国际酒店(梅溪湖店)由于他们工作人员搞卫生没有把地板上的水拖干导致我在房间里面摔倒,把我摔倒屁股以上全是痛的,后脑勺都摔肿了(轻微脑震荡),现在要求他们酒店赔偿我,结果他们酒店要求提供各种资料证明,一直说要走流程,却一直没有给我赔偿方案

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