携程航班取消后拒退机票却退保险

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投诉携程,订购于5/5哈尔滨飞南宁机票,经停亳州时,因飞机问题航班取消。于是发起了退票申请(所定保险一起退,没有单独退票的申请)。但携程以飞机以起飞理由拒绝退票,但是把保险退了。根据约定,飞机以起飞保险也不应该可以退。 核心诉求,恢复保险,或代为赔偿保险金额,或者将以往已乘坐保险都退订。

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