山姆会员店山楂棒现头发异物

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【购买日期,如2026年3月24日 22:17:05】在山姆会员店购买「山楂棒)订单号:【你的订单号】,实付金额49.9元。 食用/开封该食品时,之前小孩一直在吃,大人发现山楂棒内混有头发异物,异物已拍摄清晰照片留存(已上传)。 该行为违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条“禁止生产经营混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”的规定,属于不符合食品安全标准的食品,存在严重卫生安全隐患。 投诉诉求: 1. 要求商家全额退还本次消费款项49.9元; 2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”,要求支付赔偿金1000元; 3. 要求*台督促商家对同批次食品进行核查整改,加强食品安全管理,杜绝此类问题再次发生。

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