全民K歌未经提醒自动续费扣款

网友保保_Qe4FUfCo 2026-05-12

处理中

我上个月不小心开了个全民K歌会员，忘记关自动扣费了，然后给我自动扣款了15，我没别的要求，就要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 18:33:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 18:33:27

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101400776

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