全民K歌未经通知自动续费扣款
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2026年4月13日,在并未得到提前通知的情况下,收到微信自动续费扣款通知,全民K歌方已扣除我15元。当日即通过微信*台对商家进行投诉,商家回复“将于三个工作日内解决”,未果。自商家扣费以来,我从未使用过任何VIP权利,这是我的合理诉求。现强烈要求全民K歌尽快处理此事,同时向我返还退款。
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全民k歌这个*台在我不知情的情况下于2026年4月13日自动扣费15元,按照规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者,消费者自行选择与否,而该*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你侵犯了我作为消费者的知情权与选择权,所以我的诉求是全额退款
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