携程拒退孕产不适机票涉嫌霸王条款

网友保保_rNdI3hHY 2026-05-12

审核中

我要投诉携程，预订了2026.5.13从成都飞往米兰5.30从米兰飞往成都的机票，因为意外怀孕且有流产征兆，让医生开了不宜乘机证明和休息证明携程无理由拒绝我问他也不说，只是拒绝我的申请，霸王条款都这样了现在？主页明明写了可以病退申请

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 21:23:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 21:16:52

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

5615元

投诉编号：

101401678

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