智行火车票虚假宣传退差价不兑现
网友保保_K2D4cRCa
处理中
我要投诉智行火车票、预定项目：5月11日唯港荟酒店城景大床房、问题：页面有写入住保障包含 退差价，实际预定之后房间降价、我找客服处理。客服刚开始说买贵赔不能和本*台对比、我找出来截图之后，他反口说可以和本*台对比，但是因为我定的订单页面上面没有写入住保障，所以不能给我赔付。诉求：我认为这是欺*消费者。第一，需要给我退差价。第二、请修改页面的信息，不要欺*误导消费者。
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