京东快递未保价快件损坏拒赔合理损失
网友保保_Ja01FBsq
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26年4月4日我委托京东快递寄出飞天茅台一箱，4月6日派送时快递箱底有酒液泄露，我第一时间上报京东方，京东内部判责，4月8日揽件快递员说愿意赔偿损失的价格，然后我录视频开箱，确定两瓶酒破裂，四瓶污染，损失4600元，快递员不予赔付，4月11号让我线上理赔，我上传材料，京东方在电话中承认是他们责任，我要求理赔4600元，京东方只愿意赔付10倍运费510元，说没保价只能赔付9倍运费，下单前有格式条款约定只赔9倍运费，我不认可，被投诉人在其快递服务*台中设置了‘未保价快件仅赔偿九倍运费’的格式条款，该条款不合理地免除了其法定赔偿责任，排除了消费者的主要权利，依法应当认定为无效，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第二十六条，《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，《快递暂行条例》第二十七条，京东快递应当承担全部赔偿责任，不应因霸王条款免除自身责任
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