顺丰快递员未联系擅自投递且拒收退回

网友保保_sjZxX3QF 2026-05-12

处理中

快递员不联系我私自放在了我不知道的地方并且不上门也不放在我认识的地方就说让我自己去拿我不需要这个快递了我要投诉并退回快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 23:54:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 23:54:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 23:48:34

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

86元

投诉编号：

101402306

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