携程预订电竞酒店存在虫害及卫生问题

网友保保_b684b536 2026-05-13

审核中

本人在5月11号从携程*台订了一个电竞酒店，厕所有异味，地板全是烟头烫的这个都能忍，可是有虫子这个一点也忍不了！我要求给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 10:16:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 10:16:26

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101403625

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