小米京东自营拒退七天无理由*板

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我于2026年4月28日京东小米官方自营旗舰店下单购买了订单编号:34************12购买前因官方客服称可免费试用,不满意能七天无理由退货,退货后说我的*板有划痕而且态度非常差 拒绝退货。但我退货时屏幕完好,并没有发现有所谓的划痕存在,而网上查询时发现有不少人都被小米京东自营旗舰店以同样的理由拒绝七天无理由退货。该划痕位置在退货时检查不存在,目客服反馈图片中也属于肉眼无法分辨,通过强光照射出痕迹,无法排除是在退货物流及检测过程中划痕(*台无法提供物流检测视频,且反馈图中未带手套等防护措施)。 客服反馈时说明,对小米*板严格检查措施,只要发现任意微小划痕就拒绝退货,存在恶意针对强行买卖的行为。 拒绝七天无理由违反*三包*及*台宣传,存在恶意拒绝退货强买强卖的情况,严重侵害消费者权益,特此举报。 我要求退货退款

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