顺丰特快延误致食品变质索赔

网友保保_F6u8TQQa 2026-05-13

处理中

2026年5月11日使用顺丰特快寄出食品一件，并使用冰袋保存，承诺12日送达，实际送达时间为13日，到时食品变质，要求赔付食品18元及运费28元，合计46元

投诉进度

企业跟进

2026-05-13 11:47:39

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 10:58:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 10:57:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 10:49:54

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏延误

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

46元

投诉编号：

101403890

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