全民K歌未经同意自动扣款30元

网友保保_6lkcyfrM

处理中

二零二六年四月十一日和五月2026年4月11日和5月12日,分别在全民k歌上自动扣款了15元,在微信*台进行扣款,个人未使,个人未使用其服务,现要求全额退款,两个月一共30块钱,订单号和截图如下显示

用户补充投诉
补充内容
4月11日自动扣费,未使用服务,要求退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像