中国移动未经同意私自扣费

网友保保_IRIQCLBx 2026-05-13

处理中

我投诉退款在我本人没同意的情况下私自乱扣我的费，导致我每个月话费200多，都不是本人经过同意的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:08:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 16:08:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 15:55:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101406378

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