中国电信擅自扣取套餐外流量费195.1元
网友保保_7gCxBuOF
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主卡:181****8666，名下还2个副卡 1月收取流量外费用：66.1 3月：3 4月:114 5月：12 合计收取199套餐外费用195.1元，未经号码本人同意，私自乱扣费用，要求返还195.1。 客服不解决问题说是合理扣，请问乱扣钱合理了，没话费停机，没流量是否可以关闭网络，是否给本人打电话，是否短信通知。短信通知是否又是本人看到短信内容。应该明确打电话告诉本机主人流量用完，要他买流量或者告知继续下去就会扣钱，但是私自乱扣卡里的钱是否合理？ 请电信公司退还195.1 以下四张图片对应1月到5月额外扣除套餐外的钱
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