中国移动无故计费10G流量

网友保保_12787b40 2026-05-13

处理中

移动卡未启用流量，最*2个月连续无故计费流量10多G，每天都是在无故跑流量，下面图片分别是2天使用流量的详情，就奇怪了，不用也一直扣流量啊

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 17:10:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 17:10:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 16:55:59

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101406921

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