苹果支付擅自续扣已取消订阅费用
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本人苹果Apple ID，通过苹果App Store开通芒果TV连续包月会员，早已提前在iPhone系统订阅页面手动完成取消订阅操作，订阅合约明确显示已终止、不会再续费。 但苹果系统在订阅已经彻底取消、本人完全不知情、也从未授权任何续期扣款的情况下，分别于2026年3月4日、2026年5月13日（订单号：MM27VQX1X0），两次违规自动扣除芒果TV包月费用。 本人在扣费发现后，第一时间通过苹果官方「Report a Problem」通道申请退款，被苹果无故判定「不符合退款条件」驳回。 本次扣费完全属于系统后台数据异常、未授权的恶意自动扣费，并非本人自愿消费，扣费后也几乎没有使用芒果TV会员权益，无任何实际权益消耗。 苹果未尽到扣费告知与合规扣款义务，违规扣款且拒不退款，严重侵害了本人作为消费者的知情权、选择权与公*交易权。 本人诉求 1. 立即全额退还上述两笔芒果TV全部异常扣费款项 2. 永久封禁本人Apple ID下芒果TV以及所有第三方App的未经确认自动扣费权限 3. 排查修复订阅取消后依然自动扣费的系统漏洞，杜绝同类问题再次发生
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