携程拒退香港故宫门票涉嫌霸王条款
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在携程*台买了5月16日香港故宫文化博物馆的成人票两张，因为身体突发肠胃疾病原因。*到了5月16日深圳医院的专家号，嗯，时间冲突不能去香港进行观展。和携程商量把票退掉。携程各种理由不给退。据我所知同时也不符合法律法规，《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价。所以我来投诉携程维权维护我消费者的合法要求和保障。
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