携程火车票改签被强制退款重定

网友保保_xXmJTSCf 2026-05-13

已完结

我定的携程火车票，当天改签，我定的改签，他页面自动给我弄的改签重定，扣了我90多的手续费，我从改签里面更改的，却弄的退款重定

投诉进度

企业完结

2026-05-13 15:37:54

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 13:17:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 13:08:45

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

101404996

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