要求叮咚课堂退款

网友保保_WYz5PcTP 2026-05-13

处理中

我于2025年4月20号消费2199元，购买叮咚课堂永久会员课程，2026年5月，叮咚课堂app无法正常课程内容上。联系客服企业微信不回复，客服电话不接听，要求退还购课费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 18:10:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 17:57:10

投诉信息

叮咚课堂

投诉问题：

退款问题涉骗客服电话打不通

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

101407403

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

叮咚课堂违约停运，诉求退全款4398元及赔偿

叮咚课堂课程一年后无法使用，涉嫌虚假宣传与跑路