携程拒退病退门票且设霸王条款

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我于2026/4/28在携程*台购买富士急乐园游乐设施1日通票3张。其中一位通行者因病无法出行,于5/1已提交医院诊断报告并申请协商退订1张门票,另外2张票的入园凭证*台锁住隐藏后本人无法使用,经本人投诉后*台才释放入园凭证,本人已于5/5使用2张。但1张病退门票处理*台反馈以商家不同意退票为由拒绝向我退票,同时补偿我100元礼品卡,届时我在外出旅游精力有限,只好妥协同意,但根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"在线预订*台利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。" 另,根据《民法典》第590条,因不可抗力台风)和健康原因,我有权解除合同。现我要求*台收回100元礼品卡,依法退还我要求的1张门票的费用。

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