跨越无故取消订单并扣保证金

网友保保_plAnh0wS 2026-05-13

处理中

当时中标了，订单要8：15到厂，给我打电话我说我得八点多到，他七点着急装车说我来不及，然后就取消订单了，结果无车扣款扣了我200保证金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 19:02:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 19:01:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 18:54:32

投诉信息

跨越

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101407778

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