投诉中国移动（通讯）资费不明
网友保保_s6eCRL75
处理中
手机套餐流量使用完毕后，运营商未履行流量用尽预警、未自动断网止损，无本人主动确认情况下私自产生高额套外流量费用，属于不合理收费。 诉求： 1. 全额退还本次超额产生的所有流量扣费； 2. 永久开通流量用尽自动断网，不再默认超额计费； 3. 整改流量提醒机制，避免后续再次无故扣费。
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