唯品会连衣裙洗护标注不合理致缩水

网友保保_Ngm8ypEh

处理中

本人线上购买该连衣裙,面料为100%聚酯纤维,根据纺织行业常识及*标准,该面料常规均可水洗、不易缩水,属于稳定性极强的服装面料。 该商品吊牌标注“不可水洗、仅可干洗”,属于不合理洗护标注、过度加重消费者义务。 且本人为网购,商品详情页、下单页面均无醒目洗涤提醒,洗涤标识仅在收货后的吊牌上,购买前无法查看。本人基于聚酯纤维常识正常水洗,不存在故意不当洗涤行为。 现衣物正常水洗后缩水变形,商家单方面判定为消费者全责,依据不合理,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像