智行火车票默认购买蒜芽会员不退费

网友保保_gcllCrGA 2026-05-13

处理中

投诉智行的蒜芽，从张家港到南通的车票，默认使用蒜芽的会员服务，已经退票，但是*票的会员服务不退，我根本没想要你的会员服务好吗。诉求:退还剩余费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 00:03:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 00:03:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 23:59:57

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101409165

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