苹果支付擅自扣费205元且退款被拒

网友保保_gtF8Km8a

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12号凌晨在和*精英充了6块和1块,再充1块直接给跳到198,面容直接付款了,付完发现扣了我205块,气*了,然后直接申请退款了,点券都没有用,12点多打了客服电话,和客服说了原因,客服说帮我补充原因,听着像要退款的样子,*人,让我等,然后被拒绝了,第二次申诉打了4个客服,一直在拉时长,没有实质解决问题的方法,让我等,果然还是被拒了,我确定点的是1块,有好多人遇到和我一样的情况,*时面容不灵敏,付钱的时候秒过,真的是强买强卖

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点券没用,客服说不要担心,遇到过好多这种,说的好听可还是被拒两次
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投诉信息
苹果支付 苹果支付客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
198元
投诉编号:
101409356
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