春秋航空行李收费不合理及改签费用过高

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我要投诉春秋航空,航班9C7286(素万那普机场至上海浦东),在同程旅游上购买的机票。 问题本来是5.10号的飞机,后面因为事情耽误改签到14号,改签费600元人民币。 5.14号办理值机,讲我行李箱不符合规定。 行李箱就4.5件上衣,几份特产。超重了,需要购买5公斤行李。 咋了,解释权在他们手上呗。 我出国行李箱都正常上飞机,到你这就要托运花费132元。 机票价格就不说往返2659元人民币 改签600元人民币 行李托运132元人民币

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我不明白,这是什么态度。 这是处理事情的态度吗? 爱接受接受,不爱接受也得受着。 是这样吗?
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