顺丰速运广州寄港货物破损,理赔无果且无人联系

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2026年4月20日从广州寄出2件货物到香港,收件人21日收到包裹拆箱后发现有1见货物是破损状态,后快递员让我们走理赔程序,从21日至今,理赔无果,也没有人联系我,一直是我打电话过去5338,那边一直说稍后会有专员回电,但没有收到过1次电话。

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