优酷无提示自动续费七个月

网友保保_mQc3ta3W 2026-05-14

处理中

2025年10月22日开始没有任何提示的不知情扣费每月35元至目前，共七个月245元。期间并未使用优酷app也未享受相应权益。已与官方客服取得联系，*台给出的解决方案是部分退还四个月的扣费，个人不接受这个处理办法，要求退还全部费用，但协商失败。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 10:22:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 10:21:55

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

245元

投诉编号：

101410439

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉