优酷视频未经通知自动扣费要求退款

网友保保_pneYrrYY 2026-05-08

已完结

在没有任何通知情况下扣费，要求退款，我也没有使用

投诉进度

用户申请完结

2026-05-08 16:33:49

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 16:28:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 16:06:11

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101372410

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