河南海豚知道拒退预付费涉嫌霸王条款
网友保保_tqfN4aXB
处理中
投诉主体：河南海豚知道文化传媒有限公司 投诉事由：本人在海豚知道*台付费消费，付款后未开通服务、未实际使用、未享受任何对应权益，多次联系*台申请全额退款，*台无故拒绝、刻意拖延，设置霸王条款，拒不退款，涉嫌预付费违规、侵害消费者合法权益、虚假宣传。 诉求：要求商家立即全额退款，规范经营，整改霸王条款。
投诉进度
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审核结果
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