中国电信无流量使用却乱扣费

网友保保_6d2b3502 2026-05-14

处理中

我本来就没用过流量乱扣费赶紧给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 11:07:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 10:54:33

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101410758

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