巨人网络超自然游戏未成年退款遭拒

网友保保_czeqRl6h 2026-05-14

已完结

2026年5月14日。巨人网络企业的超自然游戏，我申请未成年退款，服务态度拒不处理，提交资料一直未通过，找各种理由不作回应

投诉进度

用户申请完结

2026-05-22 03:53:50

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 11:37:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 11:24:26

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

5844元

投诉编号：

101411032

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉