水滴保弹窗误导扣费多年拒不退款
网友保保_d1J8hR7d
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本人在2020年3月29日正常操作手机过程中，页面突然弹出遮挡式弹窗广告、界面遮挡全屏，我当时误以为是手机正常操作提示，误点确认，操作完成后就被扣走3元费用。当时-钱少并没有放在心上，一直不知情后续会自动连续续费扣费。 直到2026年5月查看微信账单明细时，才意外发现从2020年3月一直到2023年3月，在该*台长期自动连续扣费，多年累计一共被扣费用970.4元，看到账单明细我十分震惊，全程本人没有购买保险意愿、完全属于不知情被动扣费。 发现问题后我第一时间主动联系水滴保险经纪有限公司官方客服，明确说明本人是弹窗误点、全程不知情自动续费、多年扣费自己完全不清楚，要求*台把多年无故扣除的全部费用全额退还。 但多次和客服沟通反馈后，对方一直以保单已过期为理由，直接拒绝我的全额退款诉求，拒不处理退款事宜。 `现请求贵*台主持公道帮助我全额退款。
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