投诉水滴保险-水滴保-水滴筹未履行合同
网友保保_qMeHP3Bw
已完结
投诉对象：水滴保（水滴保险商城） 投诉事由：老年人被误导投保，要求全额退款 具提情况： 本人李明浩 电话132****0070 系老人李摸胡 电话159****9026 的子女。家中老人文化程度有限，不懂智能手机操作，被水滴保*台通过弹窗广告、低价诱导等方式误导开通保险。 从2026年3月至5月，水滴保通过微信财付通渠道，从老人账户连续扣款4次，每次160元，共计640元。老人对此完全不知情，从未主动确认购买任何保险产品。该行为已严重侵害老年消费者的合法权益。 我的诉求： 1. 要求水滴保全额退还640元； 2. 立即终止保险合同，关闭所有自动扣费； 3. 保险公司需就误导老年人行为进行整改。 附件证据：微信支付账单截图4张 本人承诺以上内容属实。如投诉处理无果，将保留进一步通过司法途径维权的权利。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
终止合同
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