联通违规超额收取流量费且无提醒

网友保保_cS5KzTsf 2026-05-14

处理中

使用联通号码期间，*台长期违规超额收取流量费用，事前无提醒告知。本人先后多次向联通客服及总部10015投诉维权，要求退还一整年不合理扣费，联通仅同意退还六个月费用，双方协商无法达成一致，特此投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 15:24:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 15:24:21

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101412876

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