韵达快递单号错误致头盔损坏拒赔
网友保保_7PYXi2YN
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2026年5月6日我买的头盔退货，快递公司发过去的时候单号搞错了，导致商家收到的不是我寄回的货，然后过了几天之后韵达再寄回去，商家收到之后头盔已经坏掉了，头盔价值1120元，打电话给韵达客服，打了3次，每次都说有专员联系我，结果专员只能给出赔款300的解决方案，不能原价赔偿，也不承认是快递公司的责任，包括前面他们把单号发错了，也没有丝毫的歉意。现要求原价赔偿并道歉
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